معیار کیا ہے؟
کوالٹی ایک ایسی ڈگری ہے جس میں فطری خصوصیات کا ایک سیٹ تقاضے پورے کرتا ہے۔ بنیادی طور پر ، ایک اسٹیک ہولڈر کی ضروریات ہیں اور جس ڈگری تک ہم ان شرائط کو پورا کرتے ہیں وہ کسٹمر کے لئے معیار کی وضاحت کرتا ہے۔ کوالٹی گرو نے معیار کی وضاحت کی ہے۔
- فلپ کروسبی کہتے ہیں معیار یہ ہے کہ: 'گاہک کی ضروریات کی تعمیل۔'
- ڈبلیو ایڈورڈز ڈیمنگ کے مطابق ، معیار یہ ہے کہ: 'یکسانیت اور انحصاری کی ایک متوقع ڈگری ، کم قیمت پر اور مارکیٹ کے لئے موزوں ہے۔'
- جوزف جوران کا موقف ہے کہ 'معیار استعمال کے لئے فٹنس ہے۔'
نوٹ: اکثر ان لوگوں کے نام پی ایم پی امتحان میں پروجیکٹ مینجمنٹ سے متعلق کسی خاص بیان یا اصطلاح کی تجویز پیش کرتے ہیں۔ سوال کو دوسرے راستے میں بھی ڈال دیا جاسکتا ہے۔
پروجیکٹ کوالٹی مینجمنٹ
جدید پروجیکٹ کوالٹی مینجمنٹ آئی ایس او (بین الاقوامی ادارہ برائے معیاریہ) معیار کے معیار پر مبنی ہے۔ کوالٹی مینجمنٹ آج پروجیکٹ مینجمنٹ کی تکمیل کرتی ہے۔ دونوں مضامین مندرجہ ذیل پانچ عناصر کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہیں۔
- گاہکوں کی اطمینان - توقعات کو سمجھنا ، اندازہ کرنا ، اس کی وضاحت اور انتظام کرنا تاکہ صارف کی ضروریات پوری ہوں۔ اس کے لئے استعمال کے ل requirements تقاضوں اور تندرستی کا مجموعہ درکار ہے۔
- معائنہ سے بچاؤ - جدید کوالٹی مینجمنٹ کے بنیادی اصولوں میں سے ایک یہ بیان کرتا ہے کہ معیار کی منصوبہ بندی ، ڈیزائن اور بلٹ ان - معائنہ نہیں کیا جاتا ہے۔ غلطیوں کی روک تھام کی لاگت ان کو درست کرنے کی لاگت سے عام طور پر بہت کم ہوتی ہے جب وہ معائنہ کے ذریعے پائے جاتے ہیں۔
- مسلسل بہتری - PDCA سائیکل معیار میں بہتری کی اساس ہے۔ پی ڈی سی اے یا پلان ڈو چیک ایکٹ کا تصور شیورٹ نے پیش کیا تھا اور بعد میں ڈیمنگ نے اس میں ترمیم کی۔ یہ ان بنیادی اصولوں میں سے ایک ہے جو ابتداء ، منصوبہ بندی ، عملدرآمد ، نگرانی اور کنٹرول ، اور بند ہونے کی بنیاد بناتا ہے جس کے نتیجے میں مسلسل بہتری کا اہل ہوتا ہے۔
- انتظامی ذمہ داری - معیار کی ضروریات یا معیار کی اہمیت اوپر سے آتی ہے۔ اگرچہ ، تمام پروجیکٹ ٹیم ممبروں کی شرکت کسی منصوبے کی کامیابی کا باعث بنتی ہے ، لیکن جب کامیابی کے ل for مطلوبہ وسائل کی فراہمی کی بات آتی ہے تو ، یہ انتظامیہ کی ذمہ داری بنی ہوئی ہے۔ پروجیکٹ ٹیم کو صرف ذمہ داری تفویض کرنا کافی نہیں ہے۔ انتظامیہ کو معیار سے متعلقہ سرگرمیاں انجام دینے کے ل appropriate مناسب وسائل فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔
- معیار کی قیمت - بنیادی طور پر معیار کی قیمت ، مطابقت کی مجموعی لاگت + عدم تعمیل کی لاگت ہے۔ قیمت کے مختلف عنصر ہیں جو قیمت اور قیمت کی تعمیل کرتے ہیں۔
کوالٹی کنٹرول انجام دیں
کارکردگی کا جائزہ لینے اور ضروری تبدیلیوں کی سفارش کرنے کے لئے معیار کی سرگرمیوں کو انجام دینے کے نتائج کی نگرانی اور ریکارڈنگ کا عمل ہے۔ یہ ایک پروجیکٹ کی زندگی بھر انجام دیا جاتا ہے۔ کوالٹی کنٹرول کے لئے پروجیکٹ منیجر یا کسی اور اہل فرد سے پروجیکٹ کے نتائج کی نگرانی اور پیمائش کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اس بات کا تعین کیا جا سکے کہ وہ معیار کے معیار پر منحصر ہیں یا نہیں۔ عدم استحکام کی صورت میں ، بنیادی وجہ تجزیہ کیا جاتا ہے اور مناسب کارروائی کی جاتی ہے۔ منصوبے کی ٹیم کو اعداد و شمار کے حساب کتاب سے متعلق کچھ معلومات حاصل ہونی چاہ should۔ کوالٹی کنٹرول سے متعلق کچھ شرائط یہ ہیں کہ کوالٹی ٹیم کو ان میں فرق کرنے کے قابل ہونا چاہئے:
رواداری - قابل قبول نتائج کی مخصوص حدود
شیف سرور انسٹال کرنے کا طریقہ
کنٹرول کی حدود - حد ، جو اس بات کی نشاندہی کرسکتی ہے کہ اگر عمل قابو سے باہر ہے
عام طور پر کنٹرول کی حدیں رواداری کی سطح سے نیچے مقرر کی جاتی ہیں۔ ہم کہتے ہیں کہ ، کسی صارف کی رواداری کی سطح لاگت کا +//- 15٪ ہے ، اوپری اور نچلے کنٹرول کی حد +/- 10٪ کے طور پر رکھی جاسکتی ہے۔
روک تھام - غلطیوں کو عمل سے دور رکھنا
معائنہ - غلطیوں کو صارفین کے ہاتھوں سے دور رکھنا۔
دونوں اہم ہیں اور انجام دینے کی ضرورت ہے۔ روک تھام ، یقینا better بہتر نتائج دیتی ہے کیونکہ معائنے کے ساتھ وہ غلطیاں سامنے نہیں آئیں گی ، اور یہ بھی ، کہ اس سے متعلق بہت سارے سکریپ کا کام اور کام سے متعلق وقت اور قیمت کی بچت ہوتی ہے۔
انتساب نمونے - نتیجہ یا تو موافق (بائنری) یا موافق نہیں ہے
متغیر سیمپلنگ - نتیجہ کو مستقل پیمانے پر درجہ بندی کیا جاتا ہے جو موافقیت کی ڈگری کو ماپتا ہے۔
کوالٹی کنٹرول - اوزار اور تراکیب
کنٹرول چارٹس - وہ وقت کے ساتھ ساتھ کسی پروجیکٹ کی کارکردگی کی مثال دیتے ہیں۔ وہ ایک چارٹ کے خلاف معائنہ کے نتائج کا نقشہ بناتے ہیں۔ بیرونی حدود گاہک کی ضروریات کے مطابق طے کی جاتی ہیں اور ان میں اوپری اور نچلے کنٹرول کی حدود ہوتی ہیں۔ ان حدود کو طے کرنے سے معیار کی ضروریات کے حوالے سے صارفین کی توقعات کا نظم و نسق میں مدد ملتی ہے۔ اپر کنٹرول لیمٹ (UCL) عام طور پر +3 یا +6 سگما پر سیٹ کیا جاتا ہے ، جبکہ لوئر کنٹرول لیمٹ (LCL) کو -3 یا -6 سگما پر مقرر کیا جاتا ہے۔
معیار کی قیمت
معیار کی لاگت ، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے ، میں لاگت کی قیمت اور عدم تعمیل کی لاگت پر مشتمل ہے۔ عدم تعمیل کی لاگت عام طور پر لاگت کی قیمت سے زیادہ ہوتی ہے اور کسی منصوبے پر زیادہ منفی اثر ڈالتی ہے۔
مواقع کی لاگت
یہ ناکامیوں کو روکنے کے لئے منصوبے کے دوران خرچ کی جانے والی رقم ہے۔ مندرجہ ذیل کچھ مختلف سرگرمیاں ہیں ، جو لاگت کی قیمت میں اضافہ کرتی ہیں۔
- کوالٹی منصوبہ بندی
- انضباط عمل
- کوالٹی کنٹرول
- ڈیزائن کی توثیق
- عمل کی توثیق
- ٹیسٹ اور تشخیص
- کوالٹی آڈٹ
- فیلڈ ٹیسٹنگ
- تربیت
عدم تعمیل کی لاگت
عدم تعاون کی لاگت وہ قیمت ہے جو اس منصوبے کے دوران یا اس کے بعد ہونے والی ناکامیوں کے نتیجے میں کی جاتی ہے۔ مختلف سرگرمیاں جو لاگت کی عدم تعمیل کا باعث بنی ہیں۔
- کام کرنا
- خرابی کی مرمت
- اضافی انوینٹری
- اصلاحی اقدامات
- وارنٹی مرمت یا خدمات
- شکایت سے نمٹنا
- واجبات
- سکریپ
- پروڈکٹ کی یاد آتی ہے
کنفیونشن لاگت کو مزید روک تھام لاگت (ایک معیاری مصنوعہ کی تعمیر میں لاگت) اور تشخیص لاگت (معیار کی جانچ کرنے کے لئے لاگت) کے طور پر درجہ بندی کی جاسکتی ہے ، عدم استحکام کے اخراجات کو مزید داخلی ناکامی کے اخراجات (پروجیکٹ ٹیم کے ذریعہ پائے جانے والی ناکامیوں) کے طور پر درجہ بندی کیا جاسکتا ہے۔ بیرونی ناکامی کے اخراجات (گاہکوں کے ذریعہ پائے جانے والے ناکامیاں)
ہمارے لئے ایک سوال ہے؟ تبصرے کے سیکشن میں ان کا تذکرہ کریں اور ہم آپ کو واپس ملیں گے۔
متعلقہ اشاعت:
سیلینیم کا استعمال کرتے ہوئے کراس براؤزر کی جانچ