سروس نو ٹیوٹوریل: سروس نو کے ساتھ آغاز کرنا



یہ حاضر سروس ٹیوٹوریل آپ کو سروس نو کی بنیادی باتوں سے متعارف کراتا ہے۔ اس میں سروسنو صلاحیتوں کے بارے میں بات کی جائے گی۔ یہ سروسنو میں سیٹ درآمد کرنے کے لئے ڈیمو دے گا

ہر صنعت کو درہم برہم کیا جارہا ہے اور اسی کے ساتھ ہی آٹومیشن ، بدیہی صارفین کے تجربے ، مشین لرننگ اور متصل آلات کے دھماکے سے بھی بدلا جارہا ہے۔ اب ، تسلسل برقرار رکھنے کے لئے ، ایک انٹرپرائز کو تیز رفتار سے آگے بڑھنے کی ضرورت ہے لیکن فرسودہ طریقوں نے اسے سست کر دیا ہے۔ آئی ٹی کے واقعات ، صارفین کی درخواستوں ، ایچ آر کیسز جیسے دیگر عوامل اپنے راستے پر چلتے ہیں اور اس سست عمل میں اضافہ کرتے ہیں۔ تو کس طرح ایک کاروباری ان مسائل پر قابو پاسکتی ہے۔ کیا کام کی رفتار کو تیز کرنے کے لئے ان طریقوں کو تشکیل دینے اور خود کار کرنے کا کوئی طریقہ ہے؟ سروس نو کے ساتھ ، ہاں ایک انٹرپرائز یقینی طور پر اس مقصد کو حاصل کرسکتا ہے۔ اس سروسنو ٹیوٹوریل بلاگ میں ، میں آپ کو اس کلاؤڈ پلیٹ فارم کی تفصیلات لے کر جاؤں گا ، لہذا مزید جاننے کے لئے پڑھنا جاری رکھیں۔

اس سروسنو ٹیوٹوریل بلاگ میں میں مندرجہ ذیل عنوانات کا احاطہ کروں گا۔





  1. کیوں سروس نو اور اس کی ضرورت ہے
  2. سروس اب کیا ہے؟
  3. سروس نو صلاحیتیں
  4. سروسنو ڈیمو

تو آئیے ہم کسی بھی وقت کو ضائع نہ کریں اور اس سروسنو ٹیوٹوریل بلاگ کے ساتھ شروعات کریں۔

کیوں سروس نو اور اس کی ضرورت ہے

سروسنو سسٹم آف ایکشن کی مدد سے آپ ماضی کے غیر ساختہ کام کے نمونوں کو مستقبل کے ذہین ورک فلو کے ساتھ بدل سکتے ہیں۔ انٹرپرائز میں یا اس سے وابستہ ہر ملازم ، صارف اور مشین ایک ہی کلاؤڈ پلیٹ فارم پر درخواستیں دے سکتی ہے۔ ان درخواستوں پر کام کرنے والے تمام محکمے تفویض اور اس کی ترجیح ، تعاون کر سکتے ہیں ، بنیادی وجہ کے معاملات پر اتر سکتے ہیں ، حقیقی وقت کی بصیرت حاصل کرسکتے ہیں ، اور کارروائی میں ڈرائیو کرسکتے ہیں۔ اس سے ملازمین کو بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے میں مدد ملے گی اور آخر کار خدمات کی سطح میں بہتری آئے گی۔ سروسنو اب آپ کو لائٹ اسپیڈ پر کام کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔



سروسنو پورے انٹرپرائز کیلئے کلاؤڈ سروسز مہیا کرتا ہے۔ آئیے ہم ان چند وجوہات پر نگاہ ڈالیں جن سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کیوں سروسنو کسی انٹرپرائز کے لئے اتنا لازمی ہوسکتا ہے:

یہ: سروسنو کلاؤڈ میں خدمت کے انتظام کے حل کو جدید ، آسان - آسان استعمال کرنے کے ل leg میراثی ٹولوں کو مستحکم کرکے چپلتا اور کم لاگت بڑھانے میں مدد کرسکتا ہے۔

سیکیورٹی کے اختیارات: سیکیورٹی حقیقی خطرات کو تیزی سے حل کرنے کے لئے آئی ٹی کے ساتھ تعاون کر سکتی ہے۔ ایسا کرنے کے ل it ، خدمت کے اثرات پر مبنی واقعات کو ترجیح دینے اور ان کو حل کرنے کے لئے یہ ایک منظم جوابی انجن کا استعمال کرتا ہے۔



کسٹمر سروس: کسٹمر سروس اصل وقت میں مصنوع کی خدمت کی صحت کا جائزہ لے کر اور خدمات کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لئے محکموں میں کام کر کے کیسز کا حجم کم کرنے اور کسٹمر کی وفاداری بڑھا سکتی ہے۔

HR: ایچ آر ملازمین سروس کے تجربے کو سیلف سروس پورٹلز کے ذریعے استعمال کرسکتا ہے اور بصیرت حاصل کرسکتا ہے جس کی انہیں خدمت کی فراہمی میں بہتری لانے کی ضرورت ہے۔

بلڈنگ بزنس ایپس: سروسنو اب کسی بھی محکمے کو کاروباری ایپلیکیشنس اور خود کار طریقے سے عمل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ دوبارہ استعمال کے قابل اجزاء کے ساتھ جو جدت کو تیز کرنے میں مدد دیتے ہیں۔

اب پلیٹ فارم: اب پلیٹ فارم انٹرپرائز کے لئے ایک سسٹم آف ایکشن فراہم کرتا ہے۔ ایک سنگل ڈیٹا ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے ، سیاق و سباق کے بہاؤ کو تخلیق کرنا اور کسی بھی کاروباری عمل کو خود کار بنانا آسان ہے۔ کوئی بھی ، کاروباری صارف سے لے کر پیشہ ور ڈویلپر تک ، آسانی سے ہلکی رفتار سے درخواستیں بنا سکتا ہے۔ نو پلیٹ فارم پر کوئی بھی صارف صارف سروس کیٹلاگ کے ذریعہ درخواستیں دے سکتا ہے ، عام علم کے اڈوں میں معلومات تلاش کرسکتا ہے ، اور ان کاموں اور معلومات کے بارے میں مطلع کیا جاسکتا ہے جن کی وہ زیادہ سے زیادہ پرواہ کرتے ہیں۔ محکمے ، کام کے گروپس ، اور یہاں تک کہ آلات تفویض کرسکتے ہیں ، ترجیح دے سکتے ہیں ، تعاون کرسکتے ہیں ، بنیادی وجہ سے متعلق امور پر اتر سکتے ہیں ، اور ذہانت سے آرکیسٹریٹ اعمال۔ اب ، آپ کا کاروبار تیزی سے چلتا ہے۔

نان اسٹاپ بادل: سروسنو نون اسٹاپ کلاؤڈ ہمیشہ جاری رہتا ہے۔ کسی بھی صارف کی مثال کبھی بھی آف لائن نہیں ہے اور کسی وجہ سے اسے نیچے نہیں لیا جاتا ہے۔ انوکھا ، کثیر الثالث فن تعمیر یقینی بناتا ہے کہ ہر گاہک کلاؤڈ خدمات کو مکمل طور پر اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہے اور اپنے وقت پر اپ گریڈ کرسکتا ہے۔ انتہائی محفوظ ، نان اسٹاپ کلاؤڈ اعلی سطح کی تعمیل اور عالمی قواعد و ضوابط کے مطابق ہے۔ اور ایک صنعت معروف ، اعلی درجے کی ، اعلی ‑ دستیابی کا انفراسٹرکچر ہر جغرافیے میں دو ڈیٹا سینٹر کلسٹروں کے مابین فالتو پن کو یقینی بناتا ہے ، جس سے بڑے عالمی کاروباری اداروں کی ضروریات کو پورا کیا جا.۔

اب جب ہم دیکھ چکے ہیں کہ سروسنو کی ضرورت کیوں ہے ، آئیے ہم اس سروسنو ٹیوٹوریل بلاگ کو جاری رکھیں اور سمجھیں کہ سروس نو کیا ہے:

سروس نو کیا ہے؟

سروس نو ایک ایسا سافٹ ویئر پلیٹ فارم ہے جو آئی ٹی سروس مینجمنٹ کی حمایت کرتا ہے اور عام کاروباری عملوں کو خود کار کرتا ہے۔ اس میں متعدد ماڈیولر ایپلی کیشنز شامل ہیں جو مثال کے طور پر اور صارف کے لحاظ سے مختلف ہوسکتی ہیں۔ اس کی بنیاد 2004 میں فریڈ لڈی نے پیریگرائن سسٹمز اور ریمیڈی کارپوریشن جیسی سافٹ ویئر کمپنیوں کے سابقہ ​​سی ٹی او نے رکھی تھی۔ سروسنو اب ایک مربوط ہے بادل حل جو ریکارڈ کے ایک ہی نظام میں پانچ بڑی خدمات کو یکجا کرتا ہے۔

سروس نو نے آئی ٹی سروس مینجمنٹ ایپلی کیشنز سے سروس کیٹلوگ مینجمنٹ فراہم کرنے کے ساتھ اپنے سفر کی شروعات کی۔ بعد میں ، پروجیکٹ مینجمنٹ کی دوسری ایپلی کیشنز نے اس کے بعد پورے پروجیکٹس کو سنبھالنے میں مدد کی جب واقعے ، مسئلے یا تبدیلی کی شدت زیادہ ہوتی ہے۔ یہ وہاں نہیں رکا ، بہت جلد ، کنفگریشن مینجمنٹ ڈیٹا بیس (سی ایم ڈی بی) نے درخواستوں کی فہرست میں جگہ بنالی۔ آج سروسنو میں آئی ٹی سروس منیجمنٹ پروسیسز اور آئی ٹی انٹرپرائز دونوں جیسے کہ ایچ آر مینجمنٹ ، سیکیورٹی مینجمنٹ اور پی پی ایم وغیرہ کے لئے ایپس موجود ہیں۔

مندرجہ ذیل خصوصیات سروسنو کو اپنے حریفوں سے بہتر بناتی ہیں۔

  • مثال پر عمل درآمد
  • تخصیص میں آسانی
  • بہتر سپورٹ اور کم دیکھ بھال کی لاگت
  • اصل وقت کا تجزیہ اور رپورٹنگ

اس سروسنو ٹیوٹوریل بلاگ میں اگلا ہم سروسنو صلاحیتوں کی بڑی دلچسپی میں شامل ہوں گے:

حاضر سروس کی صلاحیتیں

توثیق کریں - سروس نو ٹیوٹوریل - ایڈورکا

توثیق

سنگل سائن آن (ایس ایس او) کی خصوصیت کسی بھی ٹول کا جوہر ہے اور سروسنو اس سے مختلف نہیں ہے۔ اس آلے میں متعدد فراہم کنندہ ایس ایس او کی خصوصیات ہیں۔ تصدیق کے انتظام کے ل manage ایک تنظیم متعدد SSO IDPs (شناخت فراہم کرنے والے) کا استعمال کرسکتی ہے۔ ایس ایس او کسی صارف کی شناخت یا پاس ورڈ فراہم کیے بغیر صارف کو درخواست میں لاگ ان کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس میں ونڈوز آئی ڈی اور پاس ورڈ استعمال ہوتا ہے۔

ایل ڈی اے پی

کمپنیاں مختلف مقاصد کے لئے ایکٹو ڈائریکٹری کا استعمال کرسکتی ہیں۔ ایپلی کیشنز تک رسائی فراہم کرنے یا آؤٹ لک تقسیم کی فہرست کو برقرار رکھنے میں بہت ساری باتیں ہیں۔ ایل ڈی اے پی انضمام سروسنو ٹول کے لئے کیک کا ایک ٹکڑا ہے ، اور سب سے اچھی بات یہ ہے کہ آپ کو کچھ بھی کوڈ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ سب کچھ ایک آسان ترتیب ہے!

آرکیسٹریشن

سروسنو دور دراز کے سرورز پر آسان یا پیچیدہ کاموں کو آرکسٹریٹنگ یا خودکار بنانے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ کسی بھی آئی ٹی کمپنی میں آرکیسٹریشن لاگو ہونے کے بعد ، پورے کام میں کم مہارت اور محنت کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ VMware ، مائیکروسافٹ ایکسچینج میل سرورز جیسے نظاموں کو خود کار طریقے سے کرسکتی ہے۔

ویب سروسز

پلیٹ فارم ایک ہی وقت میں API کو شائع کرنے یا استعمال کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ SOAP ، WSDL یا REST API پروٹوکول معاون ہیں۔ آپ یا تو کوڈلیس API یا اسکرپٹڈ تشکیل دے سکتے ہیں۔

انٹرپرائز پورٹل

کسی بھی تنظیم کے لئے سب سے اہم ضروریات میں سے ایک یہ ہے کہ ویب پورٹل ہو جہاں صارفین تک رسائی ، خدمت یا مدد کے لئے درخواست کرسکیں۔ سروس پورٹل مختلف تنظیموں کو پنکھ دے رہا ہے۔آج انٹرپرائزز اپنی سروس پورٹل کو ترقی دے رہے ہیں تاکہ ان کی سروس نو صلاحیتوں کو ظاہر کیا جاسکے۔ سروس پورٹل نے فرسودہ سی ایم ایس سائٹ کو بھی تبدیل کیا جو پورٹل کا پرانا ورژن تھا لیکن سروس پورٹل کی طرح قابل نہیں تھا۔

موبائل کے لئے تیار ہے

آج زیادہ تر لوگ موبائل کو فعال کرنے کے لئے ایک انٹرپرائز ایپلی کیشن / سروس / حل چاہتے ہیں۔ انہیں چلتے پھرتے تبدیلیاں کرنے کی صلاحیت کی ضرورت ہے۔سروسنو اب یہ ممکن بناتا ہے۔سروس کے اب فارم اور ایپلی کیشنز موبائل دوستانہ ہیں اور موبائل کے لئے مخصوص ترقی کے بغیر براہ راست موبائل پر شائع کیا جاسکتا ہے۔ سروسنو موبائل کے لئے ویب پر مبنی ایپلیکیشن اور آئی او ایس اور اینڈروئیڈ کے لئے ایک موبائل دیسی ایپ فراہم کرتا ہے۔

یہ سروسنو اور اس کی صلاحیتوں کے بارے میں تھا۔ اس سروسنو ٹیوٹوریل میں اگلی آئیے اس پر ایک نظر ڈالیں جو ہمیں ایک اور اہم تصور میں مدد فراہم کرے گی۔

سروس نو ٹیوٹوریل: ڈیمو درآمد کریں

امپورٹ سیٹ ایک اور اہم تصور ہے۔ اگرچہ یہ آسان ہے لیکن یہ SericNow کے ہموار کام کے لئے بہت اہم اور لازمی ہے۔

امپورٹ سیٹ منتظمین کو مختلف ڈیٹا ذرائع سے ڈیٹا درآمد کرنے کی اجازت دیں ، اور پھر اس ڈیٹا کو سروسنو ٹیبلز میں میپ کریں۔ درآمد سیٹ مکمل ہونے کے بعد ، آپ مکمل شدہ درآمد کا جائزہ لے سکتے ہیں اور درآمد سیٹ شدہ میزیں صاف کرسکتے ہیں۔ درآمد لاگ دیکھنا درآمد لاگ وہ جگہ ہے جہاں آپ داخلی پروسیسنگ کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں جو درآمد کے دوران ہوتا ہے۔

آئیے ہم کوشش کریں اور عملی طور پر یہ کریں۔ میں ایک ’نمونہ۔ ایکس ایل ایکس ایکس‘ ڈیٹا سیٹ درآمد کروں گا اور پھر اس سروس ڈیٹ ٹیبل پر سیٹ کردہ ڈیٹا کو میپنگ کروں گا۔ آپ اس ڈیٹا سیٹ کو ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں یہاں آپ کو اپنے سسٹم پر اس ڈیمو کو انجام دینے کے لئے ایک سروس نو انسٹیینس کی ضرورت ہوگی۔ جو لوگ سروسنو میں بالکل نئے ہیں وہ اس کا حوالہ دے سکتے ہیں جو گہرائی میں مثال بنانے کے بارے میں بات کرتا ہے۔ میں تصور کرتا ہوں کہ آپ سب کے پاس ابھی خدمت حاضر کی مثال موجود ہے۔ تو آئیے ، اس سروس نو ٹیوٹوریل کے آخری حص withے کے ساتھ آگے بڑھیں۔

تلاش کریں امپورٹ سیٹ اور منتخب کریں لوڈ ڈیٹا سسٹم امپورٹ سیٹ ماڈیول کے تحت۔ جس فائل کو آپ امپورٹ کرنا چاہتے ہیں اسے منتخب کریں (اس معاملے میں مذکورہ لنک میں مشترکہ طور پر نمونہ ڈاٹ ایکس ایل ایکس) تیار کریں اور پر کلک کریں۔ جمع کرائیں

پر کلک کریں لوڈ کا ڈیٹا درآمد شدہ ڈیٹا کا جائزہ لینے کے ل

اس طرح درآمد شدہ ڈیٹا سیٹ کی طرح دکھتا ہے۔ آپ اپنی ضروریات کے مطابق اپنے ٹیبل کالموں کو ذاتی نوعیت دینے کے لئے آگے بڑھ سکتے ہیں اور ترتیب علامت پر کلک کرسکتے ہیں۔

اگلا قدم درآمد سیٹ ٹیبل بنانا ہے۔

جاوا میں ریڈیٹر استعمال کرنے کا طریقہ

آئیے اس کو انجام دینے کے لئے ، امپورٹ سیٹ کے لئے ایک ٹارگٹ ٹیبل بنائیں فلٹر نیویگیٹر اور ٹائپ کریں نظام کی تعریف پر کلک کریں میزیں اور پھر نئی

میں نے آگے بڑھ کر ٹیبل کا نام لیبل لگا رکھا ہے نمونہ کی میز۔ اگلا پر کلک کریں کالم ٹیبل میں کالم کے نام شامل کرنے کے لئے فیلڈ۔

میں نے آگے بڑھ کر ٹیبل میں کالم کے نام شامل کیے ہیں جس کا میں نقشہ بنانا چاہتا ہوں۔ ایک بار جب آپ اس پر کلک کریں جمع کرائیں.

آپ کی میز بنائی گئی ہے۔ تاہم اب بھی اس کا کوئی ریکارڈ نہیں ہے۔ ریکارڈ کا میدان اب کس طرح دیکھتا ہے۔ اگر آپ اس میں تلاش کرتے ہیں فلٹر نیویگیٹر۔

اگلا ، ہم درآمد شدہ ڈیٹا سیٹ کو لوڈ کریں۔ ذیل کی شبیہہ میں درج اقدامات پر عمل کریں۔

ایک بار جب اعداد و شمار بھری ہوئی ہیں تو ریاست کا میدان ظاہر ہوتا ہے مکمل . آپ پر کلک کر سکتے ہیں لوڈ کا ڈیٹا اسے دیکھنے کے لئے ٹیب

ڈیٹا ایسا ہی لگتا ہے۔

آئیے ہم سادگی کے لئے کالم فہرست کو ذاتی نوعیت دیں

ذیل کی شبیہہ ہمارے پاس کردہ ڈیٹا کا ذاتی نظریہ دکھاتی ہے

سروس نو سبق: نقشہ کو تبدیل کریں

پچھلے صفحے پر واپس جائیں اور نقشہ تخلیق کریں پر کلک کریں

فراہم کریں نام اور منتخب کریں ماخذ کی میز اور نشانے کی میز تعریفیں کے لئے پر کلک کریں میپنگ اسسٹ کھیتوں کی نقشہ سازی کیلئے۔ آپ پر کلک کرکے کھیتوں کا خود نقشہ بھی لگاسکتے ہیں آٹو میپ ملاپ کے فیلڈز

ایک بار جب آپ میپنگ اسسٹ پر کلک کریں تو ذریعہ اور منزل کی میزیں دونوں دستیاب ہیں جن کو آپ چاہتے ہیں اس کے نقشہ دستی طور پر نقشہ بنائیں۔

آئیے ہم آگے بڑھیں اور نیچے دیئے گئے عکس میں دکھائے گئے فیلڈز کا نقشہ بنائیں اور پر کلک کریں محفوظ کریں

ایک بار جب آپ ترقی کو محفوظ کر لیتے ہیں تو درج ذیل دو مراحل میں ٹرانسفارم پر کلک کریں

دوبارہ تبدیلی پر کلک کرکے تصدیق کریں

ریاست کے میدان کی ایک قیمت ہے مکمل ، تبدیلی کا اشارہ مکمل ہے

آپ آگے بڑھ سکتے ہیں اور ٹیبل کا نام ٹائپ کرسکتے ہیں (اس معاملے میں 'نمونہ ٹیبل') میں فلٹر نیویگیٹر مطلوبہ فیلڈز اور ریکارڈ دیکھنے کے ل. نیچے کی تصویر بھی وہی دکھاتی ہے۔ لہذا ہم نے کامیابی کے ساتھ ڈیٹا سیٹ امپورٹ کیا اور اسے سروسنو میں موجود ٹیبل پر نقشہ لگایا

یہ ہمارے آخر تک پہنچاتا ہے حاضر سروس سبق بلاگ امید ہے کہ یہ آپ کے لئے معلوماتی اور مددگار ثابت ہوا۔ ہیپی لرننگ !!

ہمارے لئے ایک سوال ہے؟ برائے کرم اس کا تذکرہ سیکشن میں ذکر کریں اور ہم آپ کو واپس ملیں گے۔