آئی ایس او 9000 بمقابلہ سکس سگما: ایک بصری گائیڈ

کوالٹی مینجمنٹ کی تعریف

کوالٹی مینجمنٹ ایک ایسا تصور ہے جسے جدید کاروباری اداروں نے آپریشنل معیار اور پیداوری کو مستقل طور پر بڑھانے کی ضرورت کو حل کرنے کے لئے بڑے پیمانے پر اپنایا ہے۔ کوالٹی مینجمنٹ کے پیچھے یہ خیال ہے کہ سامان اور خدمات ان کی فراہمی میں مستقل مزاجی کے ایک خاص معیار پر پورا اترتی ہیں۔

کوالٹی مینجمنٹ کے لئے چار بنیادی اجزاء ہیں:

یہ تصورات عملی طور پر بین الاقوامی شہرت یافتہ معیارات بننے کے لئے تیار ہوئے ہیں۔ آج کل سب سے زیادہ عام طور پر جانے والے معیارات آئی ایس او 9000 اور سکس سگما ہیں۔

آئی ایس او 9000 کی بنیادی باتیں

آئی ایس او 9000 تقریبا ہر صنعت میں کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے لئے ایک قائم شدہ بین الاقوامی معیار ہے۔ بین الاقوامی معیار سازی کی تنظیم نے 1987 میں تقاضوں کا ایک نظریاتی سیٹ تیار کیا تھا۔ تب سے ، یہ معیار کے انتظام کے نظام کی تاثیر کا اندازہ کرنے کے لئے عملی ، عمل پر مبنی نقطہ نظر میں تیار ہوا ہے۔

ہیش کا نقشہ بمقابلہ ہیش ٹیبل

آئی ایس او سرٹیفیکیشن کو یہ یقین دہانی کرنی چاہئے کہ قابل قبول نظام ، عمل ، اور طریقہ کار موجود ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مصنوعات اور خدمات کے معیار کو پورا کیا جا رہا ہے۔ عمل کے بارے میں معلومات کے دستاویزات کی بنیاد فراہم کرنا ایک بنیادی تربیت کے طریقہ کار کے طور پر کام کرتا ہے ، جس سے پالیسیوں اور طریقہ کار پر موثر انداز میں نظر ثانی کی جاسکتی ہے تاکہ تربیت کے انتہائی قابل اعتماد معیار کو یقینی بنایا جاسکے۔

سکس سگما کی بنیادی باتیں

1986 میں موٹرولا کے ذریعہ تیار کردہ ، سکس سگما کا مقصد غلطیوں اور نقائص کو کم کرنا ہے جو فی ملین مواقع کے 3.4 کی معیاری شرح سے کم ہے۔ یہ کسٹمر کی ضروریات کے بارے میں واضح تفہیم تیار کرنے پر توجہ مرکوز کرکے کاروباروں میں تغیر کی وجوہات کی نشاندہی کرنے اور اسے ختم کرنے کے ذریعہ انجام پایا ہے۔

کاروبار کے ل significant نمایاں نتائج کی فراہمی کے لئے سگما کی چھ صلاحیت کسی بھی کمپنی کے اندر بڑے پیمانے پر تسلیم شدہ ہے۔ یہ دنیا کے تمام حصوں میں کاروبار پر لاگو ہوتا ہے ، اور سکس سگما فلپائن اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ تنظیمیں تصدیق شدہ حاصل کرسکتی ہیں اور خود کوالٹی مینجمنٹ کے ان نظاموں کو اپنا سکتی ہیں۔

آئی ایس او 9000 اور سکس سگما کی مماثلتیں

یہ دونوں سسٹمز بھی ایک بنیادی نقطہ نظر رکھتے ہیں جو مستقل بہتری کے لئے ایک سائیکل کا استعمال کرتے ہیں۔ جہاں بہتری لائی جاتی ہے ، وہاں اس پہلو سے تبدیلیوں کی جانچ پڑتال اور ان پر عمل درآمد ہونے کی اجازت ملتی ہے جو سیمنٹ کی تبدیلیوں کو محسوس کرتے ہیں۔

آئی ایس او 9000 اور سکس سگما کے مابین فرق

دونوں تصورات کے مابین بنیادی فرق یہ ہے کہ آئی ایس او 9000 ضرورتوں کا ایک خول ہے جس کی بنیاد کاروبار کے معیار کو بہتر بنانے کے نظام کی پوری طرح ترقی کے ل as استعمال کی جاتی ہے جبکہ سکس سگما صرف ایک خاص ٹولز اور طریقوں کا ایک سیٹ ہے جو مخصوص کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔

آئی ایس او 9000 کے پاس نفاذ کے دوران استعمال کرنے کے لئے کوئی اوزار نہیں ہیں ، اور سکس سگما میں بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ تقاضوں کا ایک معیاری سیٹ نہیں ہوتا ہے۔ اس سے آئی ایس او سرٹیفیکیشن اور سکس سگما سرٹیفیکیشن مختلف ہوتا ہے۔

تصوراتی ڈیزائن میں بھی دونوں مختلف ہیں۔ سکس سگما ڈی ایم اے ڈی وی طریقہ کار کا استعمال کرتا ہے ، جو آئی ایس او 9000 کے 7 حصے کے ڈیزائن کے عمل کے مترادف نہیں ہے۔

جاوا پیکیج کیسے بنائیں

دو نظاموں کے ساتھ ہم آہنگی کا حصول

ان کے اختلافات کی نوعیت کی وجہ سے ، آئی ایس او 9000 اور سکس سگما تصورات ایک دوسرے کی تکمیل کے لئے استعمال ہوسکتے ہیں۔ آئی ایس او 9001 کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے چھ سگما طریقوں کو کوالٹی مینجمنٹ سسٹم میں ایک ٹول کے طور پر استعمال کیا جاسکتا ہے۔

دوسری طرف ، آئی ایس او 9000 فریم ورک کو سکس سگما سسٹم کا اندازہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ خوش قسمتی سے ضمنی اثر یہ ہے کہ جب دونوں کو مل کر ضم کیا جائے تو وسائل کا مقابلہ کرنے کی ضرورت کو ختم کرنا۔

چونکہ دونوں تصورات کے مجموعی مقاصد ایک جیسے ہیں ، لہذا طویل مدتی بنیادوں پر معیار کے انتظام کے نتائج میں اضافے کا زیادہ امکان ہے۔

دونوں تصورات کو بہ پہلو پر عمل کرنا بغیر کسی اتحاد کے ضائع ہوگا۔ ان دونوں کو سیدھ میں رکھنے سے معیار کے نظم و نسق کے نظام کی ساکھ اور استحکام میں مدد مل سکتی ہے۔ اس کا نتیجہ وسائل میں نمایاں بچت ہے۔ آخر کار ، جس طرح کاروبار کو سنبھال لیا جاتا ہے اس میں اضافہ ہوتا ہے۔

اس بلاگ کا یہ مکمل ورژن پہلے شائع کیا گیا تھا http://apexgloballearning.com/uncategorized/iso-9000-and-six-sigma-visual-guide/

متعلقہ اشاعت: